Úvodní ustanovení Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.rybarskepotreby-voracek.cz / .eu (prodávající), jehož provozovatelem je Pavel Voráček - Rybářské potřeby. ICO: 45710911. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Podáním objednávky prostřednictvím našeho E-shopu, emailu a telefonicky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasíte. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a úplném zaplacení. Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivaci osobních údajů a kupujícím a jeho nákupech.
Internetový obchod www.rybarskepotreby-voracek.cz je určen pro koncové spotřebitele.
Osobní odběr
Zákazníci, kterým více vyhovuje nepřiplácet za přepravu, si mohou objednané zboží bez jakékoliv přirážky vyzvednout nejlépe po telefonické domluvě na adrese naší firmy.
Pavel Voráček - Leskovecká 315 Praha-5 Zličín 155 21
Odběr je možné uskutečnit v pracovních hodinách - od pondělí do pátku, vždy od 14:00 do 18:00 hodin. Doporučujeme Vám dohodnout si datum a čas odběru předem na telefonu +420 605 317 882 .
Dodávky zboží pro fyzické osoby se uskuteční na základě těchto obchodních podmínek a aktuálního ceníku. Vyhrazujeme si právo změn cen a odchylek v provedení, které mohou vzniknout zejména použitím kvalitnějších materiálů, náhlé změny vstupních materiálů, cen přepravy a podobně. Cena za dopravu se automaticky spočítá v závěru uzavření objednávky. Od 1.1.2011 neúčtujeme dopravu při objednávce nad 1500,-Kč.
Reklamace musí být uplatněna na adrese Pavel Voráček , Leskovecká 315 Prahy-5 Zličín 155 21. Pro uznání záruky je nutné doložit reklamovaný výrobek a doklad o nákupu zboží. V případě reklamace vlasců a šňůr je nezbytné dodat i původní cívku na které byl výrobek prodán.
Pokud je zásilka při odběru poškozena, zákazník není povinen ji převzít.Dodavatel poskytuje záruku dle zákona.
Při balení učiníme všechna opatření pro to, aby se k Vám každý výrobek dostal v prvotřídní kvalitě. Pokud by se ovšem i přes výše uvedená opatření stalo, že výrobek nebude splňovat měřítka kvality, poskytujeme Vám záruku a další pozáruční servis nebo případné opravy Vašeho výrobku v budoucnosti. V případě závady se obraťte na prodejce, který za vás zprostředkuje opravu, výměnu apod. nebo výrobek zašlete přímo na naši adresu. Naší snahou je Vaše spokojenost s výrobky a službami. My Vám také zaručíme, že s nimi spokojeni budete! A to je jediná záruka, kterou budete potřebovat!
Po dodání dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky kupujícím.
Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, stejně jako cenu objednaného zboží platnou v den odeslání objednávky a to včetně přepravného, uvedenou v katalogu internetového obchodu www.rybarskepotreby-voracek.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.Vyhrazujeme si právo na změnu některých údajů, technického řešení a barevného provedení oproti uvedeným fotografiím a textům. Některé fotografie jsou pouze ilustrační.
1. výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
2. výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
3. výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
4. výrobek byl poškozen působením živlů.
5. výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
6. výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN
1. informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
2. zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
3. do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
Kupující má dle odst. 6 zák. č. 367/2000 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Ke zboží přiloží písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy, doklad o nákupu, iniciály kupujícího a číslo účtu, na který bude finanční obnos vrácen. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. V žádném případě neposílejte zboží na dobírku. Náklady spojené s dopravou se nevrací.